В назначенное время к заказчику прибыл наш специалист. На месте сразу провёл осмотр: матрас, плинтусы, задние стенки мебели, розетки везде были следы жизнедеятельности. В спальне характерные чёрные точки на стенах и плинтусах, за диваном десятки живых особей и яйцекладки. На кухне следов не было, но в коридоре тоже была активность. Живых особей было много, выползали даже днём, что говорит о сильной запущенности ситуации.
Специалист еще раз объяснил заказчикам, что случай тяжёлый и одной обработкой мы не ограничимся, нужно минимум два этапа с промежутком 10–14 дней. Заказчики поняли ситуацию и очень внимательно выслушали специалиста. Подписали договор, выдали памятку по мерам предосторожности.
После осмотра квартиры составили план работ. Решено было делать обработку в два этапа. Первая для уничтожения взрослых клопов, вторая через пару недель, чтобы добить вылупившихся из яиц. С жильцами еще раз обсудили, как правильно подготовить квартиру, чтобы всё прошло эффективно: изолировали собачку, отодвинули мебель, убрали посуду и продукты питания, розетки частично демонтировали, постельное бельё отправили в стирку.